0. 이 글을 쓰게 된 이유
팀 프로젝트를 진행하며 사용자 유치를 진행한 과정에 대해 기록하기 위해 이 글을 쓰게 되었다.
1. 코끼리끼리 간단 소개
일단, 코끼리끼리 서비스에 대해서 간단하게 소개하겠다.
코끼리끼리는 함께 목표를 달성해나가는 로드맵 기반 모임 생태계를 핵심 가치로 제공한다. 같은 목표를 가진 사용자들이 먼저 그 목표를 달성해본 사용자가 제공하는 로드맵을 함께 따라가는 플랫폼이다.
코끼리끼리를 사용해보고 싶으면 코끼리끼리 서비스를 참고하길 바란다.
코끼리끼리 프로젝트에 대해서 자세히 알아보고 싶은 사람은 코끼리끼리 WIKI를 참고하자.
2. 사용자 유치 계획
코끼리끼리 서비스는 로드맵을 제공해주는 스터디 기반 플랫폼이다.
그래서 우리는 로드맵이 필요한 사람 & 함께 동기부여를 얻고 싶은 사람을 타겟으로 잡기로 했다.
하지만 우리는 로드맵을 제공해줄 사용자가 없다는 문제점이 있었다.
어떻게든 구하려면 구할 수 있겠지만, 해당 로드맵의 퀄리티에 대한 걱정이 있었다.
로드맵을 선택하는 입장에서 어느정도 검증된 상태를 원할텐데, 아무 로드맵이나 생성되면 서비스에 대한 신뢰가 떨어질 것으로 예상했다.
그래서 우리가 알고있는 지식을 활용해서 직접 로드맵을 생성하고, 모임을 운영하기로 했다.
2.1 구체적 타겟 설정
우리가 가지고있는 지식 중에서 수요가 있을만한 것들을 나열해보니 다음과 같았다.
- 개발 지식(프론트엔드, 백엔드)
- 토익(부엉이가 980점)
- 일본어(우디가 거의 일본인임)
- 고등학교 수학(과외 선생님 수급 가능)
이 중에서 현실성 있는 것은 개발 지식, 토익, 일본어라고 판단했다.
여기서 내가 담당한 부분은 개발 지식 부분이다.
마침 우아한테크코스 6기 지원 시점이었고, 우아한테크코스 6기 예비 지원자를 타겟으로 설정했다.
2.2 홍보 방법
홍보 방법으로 여러가지를 생각해봤다.
오프라인으로 홍보하는 방법, SNS, 커뮤니티를 활용하는 방법 등을 생각해봤지만, 제일 효율적인 방법은 커뮤니티라는 결론이 나왔다.
아래는 우리가 정한 사용자 유치 계획을 간단하게 정리한 github discussion이다.
3. 본격적인 사용자 유치
3.1 우테코 프리코스 맛보기 로드맵 생성
우리는 우아한테크코스 6기 예비 지원자를 위해 프리코스, 최종 코딩테스트와 비슷한 형식의 미션을 제공하기로 했다.
우리가 만든 미션은 다음 링크를 통해 확인할 수 있다.
로드맵은 코끼리끼리 사이트의 우테코 백엔드 프리코스 맛보기를 통해 확인 할 수 있다.
3.2 커뮤니티 홍보
여러가지 커뮤니티를 찾아봤지만, 제일 잠재적 사용자가 많은 곳은 오픈 카카오톡 방이라고 생각했다.
이름은 우테코 6기 준비방이라는 오픈 카카오톡 방이고 약 700명의 사람이 있었다.
이 방에 카드 뉴스 + 홍보글을 올렸는데 생각보다 반응이 굉장히 뜨거웠다..(뜨거운 반응에 당황한 나머지 캡쳐를 못해놓음..)
혼자서만 약 30 - 40명의 사용자를 모으는데 성공 했고, 2개의 모임을 생성하여 운영하였다.
아쉽게도 코끼리끼리 서비스에 커뮤니티 기능이 약했다.. 그래서 오픈 카카오톡방을 새로 만들어서 들어오도록 유도 하였다.
아래는 내가 운영했던 모임과 오픈 카카오톡 방이다.
4. 우테코 6기 모임(스터디) 운영
프리코스를 시작하기 전 약 3주 동안 미션 기반 스터디를 운영하였다.
최초 30명으로 시작했는데, 어디서 들어오셨는지 최대 50명까지 들어왔었다..
스터디는 다음과 같은 방식으로 운영 되었다.
모임 장(나)이 코끼리끼리 모임 투두리스트에 이번 주 미션을 공지 -> 각 모임원들은 미션 진행 후 pr -> pr 및 코드를 인증 피드에 올림 -> 서로 코드리뷰 -> 사용자 피드백(구글폼)
생각보다 사용자들이 투두리스트와 인증피드를 통해 코끼리끼리 서비스를 잘 활용해주었고, 심지어 정말 고마워하는 분들도 있었다.
이미 종료되어서 비활성화된 모임이라서 흐릿하게 보이지만, 내부 내용을 보면 사용자들이 적극적으로 활용한 것을 볼 수 있다.
그리고 각 단계마다 2~3명의 pr에 리뷰를 남기고, 공통 피드백을 남겼는데 거기에 대해서 모임원들이 상당히 고마워했다. 은근히 뿌듯한 순간이었다..
5. 정리
모임을 직접 운영하다보니 생각보다 굉장히 열심히 운영하게 되었다. 그리고 코끼리끼리 서비스의 장점과 단점이 명확하게 보였던 것 같다. 이 부분을 점차적으로 해결해나가며 서비스의 퀄리티를 높여야겠다.
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